Information zu COVID-19 (Coronavirus)

Aufgrund der Ereignisse im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) können leider aktuell Veranstaltungen nicht durchgeführt werden – hier erfahren Sie, um welche Veranstaltungen es sich handelt.

Aufgrund der behördlichen Anordnungen und Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Coronavirus sind alle Veranstaltungen bis Ende Juni 2020 hinein untersagt. Es handelt sich hierbei um tausende Veranstaltungen, deren Status zunächst mit dem Veranstalter abgestimmt werden muss.  

Wenn Sie über oeticket.com oder einen oeticket Partner bereits Tickets für ein zukünftiges Event gekauft haben, möchten wir Sie bitten, den Status Ihres Events hier abzufragen. Sie erhalten dort schnellstmöglich Informationen zum Stattfinden und/oder Verschiebung Ihrer Veranstaltung. Die Inhalte werden laufend aktualisiert. Sollte ein Veranstalter betroffene Veranstaltungen in den nächsten Tagen über unser System verlegen oder absagen, erfahren Sie es hier zuerst.

Bitte beachten Sie, dass wir zur Zeit nur die definitiv abgesagten Veranstaltungen, für die uns der Veranstalter bereits den Auftrag zur Rückerstattung gegeben hat, vorranging bearbeiten können. Aufgrund der großen Anzahl bitten wir hier um etwas Geduld.

Bei verschobenen bzw. verlegten Veranstaltungen arbeiten die Veranstalter gerade an den Ersatzterminen – Ihre Karten behalten auf jeden Fall Ihre Gültigkeit. Sobald ein Ersatztermin gefunden ist, werden wir Ihre Anfragen dazu bearbeiten. Danke für Ihr Verständnis.

Wir unterstützen das Engagement der Veranstalter zur Aufrechterhaltung des kulturellen Angebotes in Österreich mit voller Kraft und möchten Sie um Geduld bitten, bis wir Sie mit neuen Informationen versorgen können. Bitte bedenken Sie, dass Veranstalter etwas Zeit brauchen, um Ersatztermine mit Künstlern, Veranstaltungsstätten und vielen weiteren Beteiligten zu koordinieren.

Bitte warten Sie ab, bis unser Kundenservice Sie aktiv per E-Mail kontaktiert, um über den weiteren Status Ihrer Veranstaltung (Verschiebung, Absage, Ticketrückgabe etc) zu informieren.

Sollten Sie unseren Kundenservice dennoch schriftlich kontaktieren, bitten wir um Verständnis, dass die Wartezeiten für sämtliche Services aufgrund der Vielzahl der Fälle und auch aufgrund der bei uns eingeschränkten Arbeitsumgebung deutlich länger sein werden.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis,  

Ihr oeticket-Team 

Stand: 06.04.2020, 12:00 Uhr

Aktuelle Infos zum Coronavirus finden Sie u.a. hier: www.ages.at/themen/krankheitserreger/coronavirus

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an Hilfe & Kontakt bei OETICKET.

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