Wichtige Infos zu den Veranstaltungen im neuen GLOBE WIEN Open Air

Damit für alle Gäste des GLOBE WIEN ihr Besuch möglichst reibungslos und sicher verläuft, hat der Veranstalter einige Informationen zusammengestellt.

WICHTIGE INFOS vom VERANSTALTER:

Aktuelle Informationen

Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen machen Verschiebungen und die Ausgabe neuer Tickets innerhalb der gebuchten Kategorie notwendig. Sollten Sie bereits Tickets gebucht haben, so erhalten Sie die entsprechenden Informationen von Ihrer Vorverkaufsstelle per E-Mail zugesendet. Wenn Sie die Tickets online über oeticket gekauft haben, werden Ihnen die neuen Tickets bis 24 h vor der Vorstellung per Mail zugesendet.

Bei Fragen dazu steht Ihnen das GLOBE WIEN Team gerne unter ticket@globewien.at zur Verfügung.

Informationen zu verschobenen Terminen finden Sie hier.

Hygiene & Sicherheitsmaßnahmen

Es ist uns ein großes Anliegen, den Aufenthalt im GLOBE WIEN Open Air für alle BesucherInnen so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir haben umfangreiche Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen erarbeitet und bitten alle Gäste, sich mit diesen im Vorfeld ihres Besuches vertraut zu machen und uns bei der Umsetzung vor Ort zu unterstützen.

Sicherheit aktuell – 3-G-Regelung
Voraussetzung für die Teilnahme an Zusammenkünften ab dem 19. Mai 2021 ist der Nachweis über eine geringe epidemiologische Gefahr gemäß der sogenannten 3 G-Regel. Die drei Gs stehen für den Nachweis über eine geringe epidemiologische Gefahr durch die drei definierten Methoden (Geimpft, Getestet, Genesen). Von einer geringen epidemiologischen Gefahr kann bei folgenden Personengruppen ausgegangen werden. Geimpfte Personen, getestete Personen sowie genesene Personen.

· Getestet: Für die Tests werden je nach Zuverlässigkeit unterschiedliche Geltungsdauern festgelegt: – PCR-Tests gelten (in Wien seit 1. September 2021) 48 Stunden ab Probenahme. – Antigentests von einer befugten Stelle (z.B. Teststraße, Apotheke) gelten 24 Stunden ab Probenahme. – Point-of-Sale-Tests (bei uns vor Ort) gelten nur für das einmalige Betreten der Veranstaltung.

· Geimpft: Für Personen, die mit einem von der EMA zugelassenen Impfstoff geimpft wurden, gelten die folgenden Regelungen: 1.) Die Erstimpfung gilt ab dem 22. Tag nach dem 1. Stich für maximal 3 Monate ab dem Zeitpunkt der Impfung. 2.) Der 2. Stich verlängert den Gültigkeitszeitraum um weitere 6 Monate (somit insgesamt 9 Monate ab dem 1. Stich). 3.) Impfstoffe, bei denen nur eine Impfung vorgesehen ist (z.B. von Johnson & Johnson), gelten ab dem 22. Tag nach der Impfung für insgesamt 9 Monate ab dem Tag der Impfung. 4.) Für bereits genesene Personen, die bisher einmal geimpft wurden, gilt die Impfung 9 Monate lang ab dem Zeitpunkt der Impfung.

· Genesen: Für genesene Personen gilt: Diese sind nach Ablauf der Infektion für sechs Monate von der Testpflicht befreit. Als Nachweise gelten etwa ein Absonderungsbescheid oder eine ärztliche Bestätigung über eine molekularbiologisch bestätigte Infektion. Ein Nachweis über neutralisierende Antikörper zählt für drei Monate ab dem Testzeitpunkt.

Kann ich vor Ort einen Antigen-Schnelltest machen?
Nach aktuellem Stand (Anfang Juni 2021) ist es möglich, einen SARS-CoV-2-Antigentest im GLOBE WIEN Open Air zu machen. Wir empfehlen jedoch ausdrücklich, im Vorfeld zu testen und bereits negativ getestet zur Vorstellung zu kommen. Antigen-Tests können erfahrungsgemäß in 20-25% der positiv ausgewiesenen Fälle tatsächlich falsch-positiv anschlagen. Nachdem dies vor Ort nicht überprüft werden kann, können wir auch hier keinen Zutritt zur Veranstaltung gewähren.

Welche Sicherheitsmaßnahmen werden getroffen?
· Das GLOBE WIEN Open Air bietet den bis zu 1470 Besuchern extra große Reihenabstände.

· Zwischen den Sitzplätzen finden Sie Tische vor, auf denen Sie Ihre vorbestellbaren Getränke sowie Snacks vorfinden.

· Ein Mund-Nasen-Schutz muss, den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen folgend, ab Betreten des Gebäudes getragen werden. Wir bitten Sie, den Mund-Nasen-Schutz zur Vorstellung mitzubringen. Auch unser Publikumsservice trägt während des gesamten Veranstaltungsbesuchs einen Mund-Nasen-Schutz.

· Die Vorstellungen finden ohne Pause statt.

· Die für eine Personenkapazität von bis zu 8000 Personen konzipierten Toilettenanlagen werden laufend gereinigt und desinfiziert. Der Zugang ist Corona-gerecht geregelt.

· An den Eingängen gibt es die Möglichkeit zur Händedesinfektion. Bitte halten Sie einen Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Personen ein und begeben Sie sich auf direktem Weg zu Ihrem Platz.

Wetter

Auf welches Wetter muss ich mich einstellen?
Unsere Vorstellungen im GLOBE WIEN Open Air finden im Außenbereich und grundsätzlich auch bei Regen statt. Wir bemühen uns Aufführungen auch bei unbeständiger Witterung durchzuführen und stehen im Hinblick auf die Wettervorhersage im laufenden Austausch mit der Zentralanstalt für Meteorologie und Geodynamik — ZAMG. Bei auftretendem Unwetter gilt wie bei unseren Hygienestandards Sicherheit als oberste Prämisse. Je nach Vorhersage zur Dauer des Unwetters wird unterbrochen, abgebrochen oder abgesagt. Bei Sturm findet aus Sicherheitsgründen keine Vorstellung statt.

Wann wird eine Veranstaltung abgesagt?
Auftritte werden in der Regel nicht vor der angekündigten Beginnzeit abgesagt. Erfahrungsgemäß kann es den ganzen Tag regnen und dann gerade noch rechtzeitig vor Beginn der Vorstellung aufklaren bzw. schlechtes Wetter sehr lokal auftreten. Wenn eine Vorstellung aufgrund der Wetterlage abgesagt wird, werden wir dies zum Zeitpunkt der Absage am Veranstaltungsort bekannt geben. Unabhängig davon, ob Sie sich zum Zeitpunkt der Stornierung am Veranstaltungsort befanden oder nicht, können Sie als KarteninhaberIn für diese Aufführung auch nach einer wetterbedingten Stornierung von unseren Richtlinien für den Umtausch bzw. die Rückgabe von Karten profitieren (siehe dafür im Detail die AGBs). Wir teilen BesucherInnen, die nicht zum Veranstaltungsort gekommen sind oder diesen bereits verlassen haben, keine Stornierungen mit, aber Sie können uns im Nachhinein kontaktieren, um herauszufinden, ob die Aufführung abgesagt wurde.

Was ist, wenn das Wetter während der Veranstaltung schlechter wird?
Obwohl die bei weitem überwiegende Mehrzahl der Vorstellungen zu Ende gespielt wird, müssen wir, da das Auditorium nicht überdacht ist, die Aufführung möglicherweise unterbrechen und neu beginnen. In seltenen Fällen wird es uns nicht möglich sein, die Aufführung abzuschließen. Tickets sind im Falle eines Abbruchs aufgrund des Wetters erstattungsfähig bzw. können umgetauscht werden, wenn die Vorstellung unter 50 Minuten gedauert hat.

Kann ich Regenschirme mitnehmen?
Ja, die Mitnahme eines Schirmes ist grundsätzlich erlaubt aber wir weisen darauf hin, dass das Aufspannen eines Regenschirms im GLOBE WIEN Open Air und insbesondere auf den Sitzplätzen aufgrund der Sichteinschränkungen und aus Rücksicht gegenüber den weiteren Gästen ausdrücklich nicht gestattet ist.

Allgemeine Fragen

Ist das GLOBE WIEN Open Air barrierefrei?
Ja, die Sitzplätze im 1. und 2. Parterre sind barrierefrei erreichbar. Kassa, Foyer, Bars sowie die Toiletten sind ebenfalls barrierefrei zugänglich. Für die Zufahrt zu Behindertenparkplätzen wenden Sie sich bitte ab 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn an 0664 / 88477855. Tickets für Rollstuhlfahrer erhalten Sie bei oeticket unter: rollstuhlinfo@oeticket.com oder T.: +43 1 96 0 96 202.

Gibt es Ermäßigungen für Veranstaltungen im GLOBE WIEN Open Air ?
Ermäßigungen auf Ticketpreise sind veranstaltungsabhängig. Wenn es eine Ermäßigung gibt, dann finden Sie die Information dazu bei der Preiskategorien-Übersicht zum jeweiligen Veranstaltungstermin.

Ich würde gerne mit einer größeren Gruppe das GLOBE WIEN Open Air besuchen bzw. die Räumlichkeiten für ein Event mieten. An wen kann ich mich wenden?
Gerne kümmern wir uns persönlich um Ihr individuelles Anliegen und freuen uns auf Ihre Anfrage an office@globewien.at.

Vor, während und nach Vorstellungen

Wie lange dauern die Veranstaltungen?
Die Dauer ist veranstaltungsabhängig. Im Regelfall dauern Veranstaltungen ca. 1 ½ Stunden ohne Pause.

Wann öffnen das GLOBE WIEN Open Air Foyer und der gastronomische Bereich?
Das GLOBE WIEN Open Air öffnet um 18.30 Uhr für Vorstellungen mit Beginn um 20.00 Uhr. Bei allen anderen Beginnzeiten eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.

Kann ich mein Kind/meine Kinder in die Vorstellung mitnehmen?
Abgesehen von ausgewiesenen Kinderveranstaltungen ersuchen wir um Verständnis, dass für Kinder ein Mindestalter von 10 Jahren gilt. Bei Abendveranstaltungen ist Kleinkindern – auch in Begleitung von Erwachsenen – der Zutritt zu ihrer eigenen Sicherheit auf Grund der Lautstärke und Dauer der Vorstellung untersagt.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Sollten Sie zu spät zu einer Vorstellung kommen, liegt es im Ermessen des Publikumsdienstes, Ihnen etwa bei Applaus oder während einer Lichtpause Einlass in den Saal zu gewähren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dies von Vorstellung zu Vorstellung variieren kann und kein Anspruch auf verspäteten Einlass besteht.

Ich habe im GLOBE WIEN Open Air etwas verloren, an wen kann ich mich wenden?
Bitte schreiben Sie eine E-Mail an kassa@globewien.at. Wenn wir den verlorenen Gegenstand bei den Fundsachen aufgefunden haben, können Sie ihn an Veranstaltungstagen an der Abendkassa abholen.

Gastronomie

Wie kann ich im GLOBE WIEN Open Air Vorbestellungen machen?
Damit Sie sich nicht an den Bars anstellen müssen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unter https://ticket.theaterimpark.at/GlobeWienOpenAir/dgoods Ihre Getränke vorzubestellen. Diese stehen dann ab Einlassbeginn an Ihrem Platz.

Wie kann man an den Bars bezahlen?
An unseren Bars ist Bar- und Kartenzahlung möglich.

Infrastruktur

Wo befindet sich ein Bankomat in der Umgebung?
Den nächstgelegenen Bankomaten finden Sie ums Eck in der Maria Jacobi Gasse beim Eingang zum Media Quarter Marx 3.

Wie erreiche ich das GLOBE WIEN mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto?
Informationen zur Anfahrt finden Sie hier.

ACHTUNG: im gesamten Bereich rund um die MARX HALLE / GLOBE WIEN ist Kurzparkzone von 9:00-22:00.

Gibt es eine Vergünstigung für eine naheliegende Parkgarage?
Ja, Besucher des GLOBE WIEN zahlen im Parkhaus Neu Marx (Einfahrt Hermine Jursa Gasse 11) pauschal € 5,- von 18h-24h an jedem Spieltag. Auch während Nachmittagsvorstellungen gilt dieser ermäßigte Tarif. Sie müssen das Parkticket nicht im GLOBE WIEN abstempeln lassen, die Kassa im Parkhaus wird automatisch auf den günstigeren Tarif eingestellt.

Erreichbarkeit

Meine Frage wurde nicht beantwortet, an wen kann ich mich bezüglich weiterführender Informationen wenden?
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, erreichen Sie das GLOBE WIEN Büro per E-Mail unter office@globewien.at oder telefonisch unter +43 1 588 93 40 (Montag bis Donnerstag 8:00 bis 12:00 Uhr). In dringenden Fällen ist die Abendkassa an Veranstaltungsabenden unter der Nummer 0664 / 88477855 erreichbar.

Hausordnung

Um einen positiven Veranstaltungsverlauf für alle BesucherInnen, KünstlerInnen und andere AkteurInnen zu ermöglichen, gilt die HAUSORDNUNG für sämtliche hausfremde Personen, die das GLOBE WIEN betreten.
Unter diesem Link finden Sie die aktuell gültige Satzung der Hausordnung.